Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Concreto Usinado Mix Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 61.253.141/0001-00, operando sob a marca Concreto Pronto, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, fornecedores e visitantes de seu website.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços ou entra em contato conosco:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Endereço de entrega
• Informações sobre o projeto (tipo de obra, volume necessário, etc.)
• Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas)

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e executar pedidos de concreto
• Fornecer orçamentos e propostas comerciais
• Manter comunicação sobre serviços contratados
• Enviar informações técnicas e atualizações sobre nossos produtos
• Melhorar nossos serviços e experiência do cliente
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando necessário para a execução do serviço (ex: transportadoras)
• Por determinação legal ou ordem judicial
• Com seu consentimento expresso

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS para transmissão de dados sensíveis e mantemos controles de acesso rigorosos.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados relacionados a transações comerciais serão mantidos pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos, conforme legislação tributária.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Revogar o consentimento

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso website ou por e-mail.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: